Serviceleiter Deutschland (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Strukturierung, Prozessoptimierung und weitere Entwicklung des Kundendienstes für
• Feuerwehrfahrzeuge in Deutschland
• Leitung und Koordination der gesamten Serviceorganisation mit Verantwortung für:
  - die einzelnen Servicewerkstätten in Deutschland (aktuell vier)
  - die mobilen Servicetechniker in Deutschland
  - den technischen und kaufmännischen Serviceinnendienst
• Sicherstellung und laufende Weiterentwicklung von Qualität, Produktivität, Sicherheit,
• Nachhaltigkeit und Kundenorientierung
• Budgetverantwortung

Unsere Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Service
• Abgeschlossene technische bzw. wirtschaftliche Ausbildung
• Betriebswirtschaftliche Erfahrung zwingend nötig
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Proaktive, kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
• Hohe Teamführungskompetenz und Motivationsfähigkeit
• Strategisches Denken und Handeln
• Reisebereitschaft ca. 40 %
• Gute englische Sprachkenntnisse